יש לך איך לעזור!

לחזק את הצד הנפגע

חשוב  להתעניין, להקשיב, לעודד ולתמוך

הצעד הראשון בעזרה לצד שנפגע מאלימות הוא להקשיב ולתמוך בצורה לא שיפוטית. כל מילה של אמפתיה ושיחה לא שיפוטית עשויה לעזור להוריד את תחושת הבושה ולהרגיש מובן. ההתעניינות בכאב, הכרה בכך שהמצב לא בסדר, יכולה להיות הצעד הראשון בהתחלת שינוי.

אפשר לומר:

"את נראית לי קצת עצובה לאחרונה – הכל בסדר בבית?"

"אני רואה שאתה כועס הרבה לאחרונה, אם תרצה לשתף – אני פה".

"אני מבינה שזה קשה, ואני כאן כדי להקשיב ולתמוך בך בכל דרך שתצטרכי."

להביע אמון ולתת תוקף תחושות

כדי שהצד הנפגע ירגיש בטוח להיעזר בעזרה,  חשוב להיות שם ולהגיד לו שמאמינים לו.  מתן תוקף לתחושות הא מרכיב חשוב בשינוי המצב, כי לא תמיד יש למי שנפגעו מאלימות  את האומץ להכיר בכאבם או לשתף אותו.  אמירה כמו "אני מאמין לך " יכולה להיות הצעד הראשון לפנייה לעזרה ולהתמודדות עם הכאב.

אפשר לומר:

"זו באמת חוייה מאד קשה וזה לא צריך להיות כך. אני כאן כדי לעזור לך."

הגיוני להרגיש השפלה וכאב במצב כזה, זה לא סתם "לעשות עניין", זה באמת קשה.

לנהוג בסבלנות

הכרה באלימות ויציאה ממערכת אלימה אינם תהליכים מהירים, וחשוב להדגיש שהזמן הוא חלק מהתהליך. הרבה פעמים מי שנפגעו מאלימות ירגישו בלבול או פחד,  נדרש גיוס של אומץ וביטחון בתחושות ובמחשבות כדי לקבל החלטות משמעותיות . עבור מי שרוצה לסייע סבלנות לתהליך ותמיכה עקבית לאורך זמן יכולה להיות משמעותית מאד

דוגמה: "אני יודע שזה לא קל, אבל כדאי לקחת  את הזמן ולא למהר לקבל החלטות . אני כאן בשבילך כל הזמן."

לתת מקום להחלטות

ההחלטה אם להישאר בקשר אלים או לעזוב אותו היא החלטה קשה ורגישה מאוד. יש לזכור שלהיות שם כגורם תומך לא אומר להחליט או ללחוץ לעזוב. . חשוב להבין כי תהליך זה לא קורה בלילה, ויש לו השלכות נרחבות על המון היבטים של החיים.

דוגמה: "ההחלטה היא שלך, ואני כאן לתמוך בך, לא משנה מה תהיה ההחלטה בסוף."

להציע עזרה מעשית

אפשר להציע הצעות עזרה קונקרטיות ומעשיות. למשל לתת מידע על קווי סיוע ושירותי טיפול רלוונטיים,  ואף להציע להתקשר יחד לקו סיוע. . הרבה פעמים יש חשש מהפנייה לעזרה מחוץ לבית, אך עזרה ידידותית, מחוברת למידע נכון ומוגשת ברגישותיכולה לפתוח דלתות ולעזור בתהליך.

אפשר לומר: "אני יכול לעזור לך למצוא קווי ייעוץ  או מישהו מקצועי שיכול לעזור לך?"

"אולי נתקשר יחד לקו סיוע ונשאל מה אפשר לעשות?"

לפנות אל הצד הפוגע

לפעמים, בשיחות עדינות ובאמצעות תמיכה מקצועית, אפשר לסייע לצד הפוגע להבין את הבעיה ולפנות לעזרה, בעיקר אם מדובר באדם קרוב וביחסי אמון.  מדובר במצב עדין מאוד, וחשוב להיות מיודע לגבי דרכי ההתמודדות. התייעצות עם אנשי מקצוע לפני שמבצעים צעד כזה היא חשובה מאד/זו התערבות שיכולה להוביל לשינוי משמעותי, אך חשוב לדעת את גבולות ההתערבות.

לשתף אדם נוסף

לפעמים קשה להתערב לבד. במצב כזה כדאי לשתף חברה, קרוב משפחה, שכנה או קולגה, בעיקר אם מדובר במי שמכירים את הסיפור מקרוב. יחד אפשר להתייעץ  לגבי הדרכים בהן אפשר לעזור בצורה טובה.

להתייעץ עם אנשי ונשות מקצוע

אל תתמודד לבד עם המצב הזה. ישנם אנשי מקצוע, שמבינים באלימות בזוגיות ובמשפחה וידעו לסייע גם לך. קווי סיוע המציעים ייעוץ דיסקרטי ותמיכה בנסיבות כאלה. כל התייעצות עם אנשי מקצוע עשויה לעזור בהכוונה על איך לפעול בצורה הבטוחה והרגישה ביותר. במקרה שיש חשש לסכנה מיידית ישנם גם קווים חמים זמינים 24/7 ומומלץ לפנות אליהם במקרה של חשש.

קו 118 משרד הרווחה והביטחון החברתי
100 – משטרה
יש לחייג מיידית במקרה של סכנה.